晚上十点，白领Sarah忙完一天活儿，往沙发上一瘫，想给周末露营买顶帐篷。要是搁半年前，她得在小红书刷2小时测评，淘宝比价1小时，最后还得在各平台评论区纠结半小时——光选个帐篷就能把人累着。但现在呢?她就干了一件事：打开AI助手，敲了句“3-4人露营，预算2000以内，要防雨透气的帐篷推荐”，五分钟不到，直接下单搞定!

这种事儿现在全国几百万消费者都在干，咱管这群人叫“智选消费者”——说白了就是会用AI省事儿的人，能用AI简化决策、提高购物效率，谁还愿意瞎折腾?

更关键的是，这消费习惯还在升级：以前是“人+AI工具”凑活用，现在变成“人+AI Agent”深度搭子了。AI不再是你问一句才答一句的木头，它能主动懂你要啥、记着你喜欢啥、还能自己干活儿——就像个“数字助理”。这次帮Sarah选帐篷，下次她再搜露营装备，AI直接结合天气、她在哪儿、以前买过啥，给的建议更对味儿，你说省心不?

第一章 GEO：AI时代的营销新范式

1.1 什么是GEO?

GEO，全称生成式引擎优化，说通俗点就是：让你家品牌的内容，能被大语言模型轻松扫着、还愿意拿出来推荐，最终让品牌在AI给的答案里更显眼、推荐率更高。

跟传统SEO不一样，SEO主要盯着关键词排名、网站结构，GEO更看重啥?内容得有深度、得权威、得有条理、还得跟用户问的事儿能对上——既要满足用户需求，又得让AI能看懂、能用得上。

你记着：GEO直接决定了一件事——当消费者问AI“买XX选啥好”，你家品牌会不会被提、AI怎么夸你、在竞品里排第几。这可不是小事，现在人都信AI，AI不提你，你就等于在这波流量里隐身了!

1.2 流量格局的重构

你知道现在全球AI流量有多猛吗?以ChatGPT为代表的生成式AI，一天的请求量就超25亿次[1]——这可不是瞎吹的数儿，这正从根儿上改用户的搜索习惯、拿内容的方式。

Adobe Analytics最新数据更邪乎：2025年7月，生成AI引到零售网站的流量，比去年同期涨了4700%!还有个更关键的数儿，“收入/访问”——就是每来一个访客能赚多少钱，从2025年1月到7月，涨了843%[2]!这意味着AI引过来的流量，不光多，还能真金白银变现。

更让你得琢磨的是流量分配的变化。国外Ahrefs追踪了全球6万个不同行业的网站，发现过去9个月里，Google给网站导的流量，每个月比去年平均降3.2%;但AI工具正好反过来——ChatGPT每个月平均涨14.1%，Claude更狠，涨76.9%[3]!

贝恩咨询还说了个事儿：现在互联网进入“零点击时代”了[4]。消费者被AI惯坏了，就想直接要答案，不想自己点进搜索结果里翻——你品，你细品，这说明流量的主战场变了，从以前的“列表页”(就是你搜完出来的一堆链接)，跑到“答案层”(就是AI直接给你的那段话)了。你还守着老一套做SEO，能有啥用?

第二章 智选消费者：AI购物主力群体画像

2.1 人群特征：高知、高收入、高要求

咱调研数据在这儿摆着，AI购物的人，特征特别明显。首先是年龄，20-39岁的人是主力，一周能用AI购物4.5小时;但40-49岁的人，一下子就掉下来了，一周才2.2小时——这差距不是一般大。

再看消费能力，月消费5000元是个关键线。这数儿不是随便划的：第一，比全国人均月消费水平高两倍;第二，能分清你是“生存型消费”(只为吃饱穿暖)还是“享受型消费”(为了舒服、有品质)。

按年龄和消费水平，咱把AI购物人群分成四类，你对号入座看看你的客户在哪：

精英智选家(高消费&青年)：占28%，每月花超8000元，一周用AI购物超5小时。这群人是AI重度用户，要的是决策质量、个性化服务，钱不是问题，只要东西好、服务到位。

务实效能派(低消费&青年)：占32%，每月花3000-5000元。核心需求就俩：省时间、性价比高，不搞虚的，实用最重要。

品质生活家(高消费&中年)：占18%，喜欢买贵的、风险高的东西(比如高端家电、奢侈品)，但自己拿不定主意，特别依赖AI给专业建议。

谨慎跟随者(低消费&中年)：占22%，不怎么用AI，还是习惯老办法——去店里看、找朋友问，对新工具不感冒。

2.2 使用习惯：高黏性、高依赖

从用户行为看，AI购物已经不是“新鲜劲儿”了，黏性特别高。数据显示：46%的用户比去年用AI购物的时间多了，45%的人时间没减——这说明啥?是真有用，不是玩两天就扔的东西。

而且用户用的频次和单次时长还成正比，越用越上瘾：

每周用6次以上的人里，单次用超30分钟的占58%;

每周用3-5次的，单次超30分钟的占34%;

每周才用1-2次的，这比例直接降到21%。

更重要的是留存率，新用户“入坑”后：

7天内就变成高频用户(一周用2-6次)的，占50%;

30天后，还有40%保持高频;

到180天，高频用户留存率还能维持38%!

这数据摆这儿，你别再觉得AI购物是“一阵风”了——它已经成了用户购物决策里少不了的一环，就像以前的淘宝、现在的抖音一样，成标配了。

第三章 AI如何重塑消费决策路径

3.1 用户时间的重新分配

你要是从渠道角度看，AI购物最直观的影响就是：用户的时间被重新分了——AI就像个“时间黑洞”，把原来花在传统平台的时间全吸过来了。

受影响最大的是社交媒体。近60%的用户用了AI购物后，在社交媒体上找购物信息的时间少了，一周平均少2小时!这可不是小数字，以前大家刷小红书、微博看测评，现在直接问AI，谁还愿意翻半天?

其他渠道也没好到哪儿去：

搜索引擎：一周少1.8小时;

短视频平台：一周少1.5小时;

电商平台：一周少1.2小时;

新闻资讯平台：一周少0.9小时。

而且这不是“此消彼长”那么简单。以前用户得在好几个App之间跳来跳去——先刷小红书看测评，再去淘宝比价，最后去知乎问避坑，特麻烦;现在呢?“遇事不决，先问AI”，一步到位，效率高多了。

3.2 客观性的胜利

AI的优势不只是快，还有客观性——这是用户特别看重的。53.5%的用户觉得AI比社交媒体靠谱，为啥?因为AI会凑好几个信源、好几个渠道的信息，不是单一平台的“一家之言”，更全面。

2025年Kim和Priluck在《JTAER》上的研究也说了：消费者觉得AI聊天机器人给的结果，比传统搜索引擎的结果偏见少[5]——这不是咱瞎编，是有学术依据的。

但你别误会，用户认AI的客观性，不代表全信AI。有个数据你得记着：当AI的建议和平台推荐不一样时，超60%的用户还是信平台，信AI的才22%。而且，80%的用户拿到AI建议后，都会再去验证一遍——这几乎是“标准操作”，没人敢直接照着AI的话就买。

3.3 验证路径的三重分化

用户拿到AI建议后，主要走三条路验证，比例很清楚：

1. 电商平台验证(47%)：去淘宝、京东这些地方，核对官方参数、最新价格，还有真实用户的问答——毕竟AI说的价格可能不是实时的，参数也得看官方的才放心。

2. 社交平台验证(34%)：去小红书、抖音找“买家秀”“避坑帖”——AI给的是数据，用户还得看真实人用着咋样，有没有隐藏问题。

3. 线下渠道验证(19%)：要是买贵的东西(比如冰箱、沙发)，就去实体店“眼见为实”——摸一摸材质、看一眼大小，心里才踏实。

就拿价格信任度说，74%的用户信AI的比价信息，但背后是两种完全不同的人：

“事实补全者”(价格高信任度)：信AI的比价结果，下一步直接去电商平台核对参数和价格，完事儿就下单，决策闭环特别快。

“社区认同者”(价格低信任度)：怀疑AI的价格信息，不找电商，直接去社交媒体看大家怎么说，得找到“集体共识”才敢买——比如大家都说是这个价、没买贵，他才放心。

第四章 AI购物的品类偏好与场景特征

4.1 品类渗透：耐消品为主战场

AI购物不是“所有品类都管”，它专挑两类东西：

耐消品(家电、家具、数码产品等)：占60%;

专业服务类(保险、理财、教育、医疗等)：占40%;

快消品(零食、日用品)占比特别低，才23%。

为啥是这两类?因为它们有共性：耐消品是“高价值、多参数、决策久”——用户的痛点是“型号太多分不清、参数看不懂、不知道为啥推荐这个”，AI能帮着捋清楚;专业服务是“门槛高、信息不对称、怕被骗”——用户需要可验证的依据，比如“这个保险到底保啥”“这家教育机构靠谱不”，AI能给清晰的边界，帮着避坑。

快消品为啥不行?因为“便宜、决策快”——用户买瓶可乐、一包纸巾，不用AI分析，直接就买了，没必要找AI。

4.2 场景特征：复杂决策的救星

AI的使用场景特别集中，主要是两种情况，比例特别高：

1. “选择的迷宫”(78%)：面对参数多、功能晦涩的东西(比如单反相机、净水器)，用户根本看不懂，就找AI当“专业买手”——AI能把复杂的参数翻译成“人话”，帮着排除不合适的，剩下几个靠谱的。

2. “认知的荒原”(69%)：完全陌生的领域，比如第一次买婴儿车、第一次选重疾险，用户啥都不懂，就让AI当“开路先锋”——从0到1帮着建立认知，比如“婴儿车要注意哪些安全标准”“重疾险怎么选不踩坑”。

咱做定性访谈时发现，只要是参数对比的活儿，AI效率最高——用户拿到AI给的明确结论，往往就不折腾了，离下单就差一步，这是妥妥的高转化触点。

有个受访者说：“平台上全是广告，烦都烦死了;AI至少中立，还能告诉我为啥推荐这个，不是光说‘好’。”还有人分享：“我知道两种药大概是干啥的，但具体功能分不清，就找AI帮我整合，比自己翻说明书快多了。”

第五章 品牌GEO优化实战策略

5.1 理解AI的“内容食谱”

为了搞懂AI喜欢啥内容，咱分析了国内7个主流AI平台(豆包、DeepSeek、元宝、通义千问、Kimi、文心一言、百度AI+)，得出个颠覆性结论：AI平台的“胃口”不一样，不是啥信息都吃。

2025年7月1日到10月8日的监测数据显示：被AI参考过的5.1万个信源里，能被4个及以上AI同时看上的，才占9.34%——还不到十分之一!

就拿“电动牙刷”举例，2025年10月1日-8日，咱监测了1240条AI问答，背后有22015个参考来源，结果呢?能被4个及以上AI参考的，才占4.17%!

这说明啥?没有“一稿通吃所有AI”的好事儿，每个AI都有自己的“内容食谱”——你得知道你想做哪个AI的生意，再按它的口味做内容，不然瞎忙活。

5.2 GEO优化的三大核心原则

原则一：内容必须及时更新

AI有个毛病：就爱新鲜的，老内容看都不看。2025年的信息，AI引用率超88%;近180天的文章，引用率普遍达80%——这时效性要求不是一般高。

而且不同AI对“新鲜”的定义还不一样：

DeepSeek、Kimi、通义千问：近90天的文章，引用率超60%;

豆包、文心一言：更夸张，近30天的内容，参考率超60%;

DeepSeek最狠，近180天的内容，引用占比达85%。

所以你记着：想让AI搭理你，就得持续发新鲜内容——不是发一次就完事儿，得定期更，这是维持AI关注度的生命线，断了就没流量了。

原则二：内容模板化“套路”很重要

用户买东西分阶段，AI要的内容也不一样，你得按阶段来，不能瞎发：

品牌选择期：用户刚想选品类，还没定品牌，AI主要看“攻略指南”(29%)和“排行榜”(29%)——比如“2025年露营帐篷攻略”“十大电动牙刷排行榜”，帮用户缩小范围。

对比分析期：用户选了几个品牌，想对比好坏，AI主要引“测评类”内容(48%)——比如“ABC三个品牌电动牙刷测评：参数、续航、清洁力对比”，帮用户深入分析。

最终决策期：用户快下单了，需要最后确认，AI主要用“测评比较”(35%)、“体验分享”(27%)和“产品推荐”(13%)——比如“真实用户用XX帐篷的体验”“XX品牌益生菌推荐理由”，帮用户下决心。

原则三：内容质量大于数量

有个现象你得注意：“高引用率≠高引用量”。有些网站，AI引用次数不多，但引用率高——意思是只要AI需要这类内容，就优先找它，说明AI认它的权威。

这给品牌指了条明路：别追求“发得多”，要追求“发得好”。与其在一堆平台发泛泛的内容，不如在AI认可的权威垂直渠道(比如行业官网、专业测评平台)，做一篇“标杆内容”——只要AI引一次，比你发十篇没用的强。

5.3 实战案例：某益生菌品牌的GEO优化之路

有个国产益生菌品牌，底子不差：卖了7亿瓶，社交平台声量也高，但在AI问答里几乎“隐身”——消费者问DeepSeek、豆包“买益生菌选啥”，根本提不着它，你说急人不?

海鹦云控股在出具方案时，先问了个本质问题：真实消费者买益生菌时，会跟AI提啥问题?然后基于5A用户决策模型，模拟用户在各个阶段的提问，跟主流AI聊天，再追根溯源看AI引用的信源——问题一下子就找到了!

原来AI优先引“高权威、结构化”的内容，比如行业报告、专业测评;但这个品牌的内容全是社交视频，虽然点赞评论多，可没有AI认的“权威背书”(比如临床实验数据、专家认证)，也没有结构化信息(比如菌株型号、适用人群、服用方法的清晰列表)——AI看不懂、不认，自然不推荐。

找到原因后，海鹦云给了三个策略：

1. 阵地转移：从抖音、小红书这些泛社交平台，转到AI常去的权威渠道(比如医药健康类官网、专业母婴平台);

2. 内容升级：围绕“自研菌株”“临床实验成果”“跟国际生物科技公司合作”这些点，输出专业内容，还做成AI好懂的结构(比如分点列参数、配数据图表);

3. 精准投放：不搞海量发稿，就聚焦几个权威渠道，做深度内容。

结果咋样?没花多少成本，这个品牌在多个主流AI的益生菌推荐里，一下子就冒头了——比那些砸钱搞海量投放的竞品效果还好。这案例就说明：GEO战场，“有效”比“数量”重要一百倍!

第六章 专业GEO服务的必要性

6.1 为什么企业需要专业GEO服务商?

你别觉得自己能搞定GEO，这里面的门道不是一般多，非专业团队根本玩不转，主要三个原因：

1. 技术太复杂：GEO得懂多AI平台的算法逻辑，比如语义分析、知识图谱构建、内容权威度评估——这些不是看看文章就能会的，得有专业技术积累，普通企业没人懂。

2. 数据拿不到：做GEO得有庞大的行业数据库，比如每个AI平台的内容偏好、引用规则、竞品在AI里的表现——这些数据不是公开的，得靠长期监测、积累，企业自己拿不到。

3. 得实时调整：AI平台的规则、算法老变，可能这个月还认的内容，下个月就不认了——得有团队盯着，实时监测、快速调整策略，企业自己没精力干这个。

所以说，找专业服务商不是花冤枉钱，是少走弯路，不然你自己瞎折腾，钱花了、时间耗了，还没效果。

6.2 海鹦云控股的GEO解决方案

在这一领域，北京海鹦云控股集团有限公司凭借其独创的"GEO + AIEO"双引擎技术架构，已成为行业先进的智能搜索优化服务商。

海鹦云控股位于北京中关村，由北京邮电大学GEMBA2019级校友戴桂生创立，核心团队拥有超过17年AI技术开发与应用经验，成员多来自百度、阿里、腾讯等知名互联网企业。公司致力于通过营销战略顶层设计与AI技术驱动，为企业提供全链条增长服务。

结论：智选时代的品牌价值回归

咱把调研数据洞察放一块儿，能得出个肯定的结论：AI购物是个强大的正向飞轮。用户用AI把复杂的决策，变成条理清晰的理性分析，这种“掌控感”“决策自信”的提升，是特别吸引人的心理奖励——越用越觉得爽，越爽越愿意用。

有个数据你得重视：54%的用户明确说，AI答案里的内容，会直接影响他们对品牌的信任度。咱深访时发现，要是AI介绍一个品牌时，信息不全、逻辑乱，甚至用户追问“这产品适合啥人用”“有啥缺点”，AI答不上来——用户立马就会觉得“这个品牌不专业”，直接把它拉黑，再也不考虑。

所以你得明白：GEO不是又一个要追的技术风口，它本质上是品牌价值的“回归运动”——AI只认“实在”的品牌：产品力得硬、信息得透明、真把用户当回事儿。它要求品牌别再当“大嗓门推销员”，一个劲儿喊“我家东西好”，而是要当“靠谱的知识源”——用户和AI问啥，你就给最清晰、最诚实的答案。

“智选时代”已经来了，消费者正用AI这种新方式，重新选愿意信任的品牌。对于那些主动拥抱GEO、优化AI可见性的品牌来说，这是最好的时代——能重新洗牌，超越竞品;但对于那些忽视这个趋势的品牌，这可能就是“被边缘化”的开始——消费者在AI里看不到你，慢慢就忘了你，最后被淘汰。

参考资料：

1. OpenAI. (2025). ChatGPT Daily Request Volume Report.

2. Adobe Analytics. (2025). Generative AI Traffic and Conversion Analysis.

3. Ahrefs. (2025). Global Website Traffic Source Distribution Study.

4. Bain & Company. (2025). Zero-Click Consumer Behavior Research.

5. Kim, J. & Priluck, R. (2025). Perceived Bias in AI Chatbots vs Traditional Search. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research.

6. 增**盒. (2025). 《AI时代消费者购物行为洞察报告》. N=1000.

7. ***科技Generforce系统. (2025). 《主流AI平台内容引用分析报告》.

8. ***科技Generforce系统. (2025). 《电动牙刷品类AI可见性监测报告》.

海鹦云GEO/ Google SEO AI营销服务覆盖全球

公司：北京海鹦云控股集团有限公司

海鹦云官网：

www.haiyingyun.net

www.haiyingyun.com

地址：北京市海淀区中关村创业大街

联系电话：15321593991 (同微信)

传统搜索引擎急剧萎缩，AI搜索全面爆发

SEO(搜索引擎优化) 争夺“排名”，GEO(生成式引擎优化) 争夺“引用”。

GEO = 让 AI 直接说出你的品牌答案。在用户提问瞬间，你的品牌就以可信、权威的形象出现在 AI 答案的核心位置，直接影响认知与决策。

专业GEO团队帮你实现AI时代品牌建设及营销推广，不管是服务国内市场还是海外市场，都可以让好品牌无需竞价，也能成为AI的默认答案。

国内GEO服务

覆盖行业：政府机关、快消、3C、汽车、金融、医药、美业、服饰、母婴、餐饮、文旅、地产、工业制造、能源、教育、游戏、文娱、体育、宠物、环保、跨境电商等数十个重点行业。

优化平台：DeepSeek、Kimi、豆包、元宝、文心一言、通义千问

生效周期：七到十个工作日

服务效果：确保服务期内，AI问答结果排名前三

海外GEO服务

服务内容：

1：ChatGPT、Google、Perplexity等AI平台的GEO优化

2：INS、LinkedIn、Reddit、Twitter、YouTube等全球社媒持续优化获客

3：全球400家核心主流媒体发稿(PR)

4：全面诊断网站SEO现状，提供国际站Geo优化专项解决方案，输出专业SEO优化建议报告以及SEO优化服务

企业GEO系统服务

秉承人工智能必然赋能千行百业大趋势，为企业市场人员提供专业GEO服务系统，可根据企业需求单独搭建系统或提供SaaS在线使用服务。