网络口碑营销的方式有哪些?网络口碑营销在网络营销当中是极为重要的一种营销方式。它的主要作用就是能将有价值的信息传播到大量用户当中，从而能提升企业的品牌形象和产品的销量。

一、网络口碑营销是什么意思?

网络口碑营销，又为Internet Word of Mouth Marketing，简称为IWOM，或Electronic Word of Mouth( eWoM)。网络口碑营销是口碑营销与网络营销的有机结合。口碑营销实际上早已有之，地方特产、老字号厂家商铺及企业的品牌战略等，其中都包含有口碑营销的因素。网络营销则是互联网兴起以后才有的一种网上商务活动，它逐步由门户广告营销、搜索广告营销发展到网络口碑营销。

二、如何做好网络口碑营销?

1、企业做好本身的产品/服务

企业要懂得哪些营销用语最容易使消耗者动心百度关键词，行使这些营销用语来传播本身的产品。只有传播了本身的产品，才有对产品的推广反馈。假如没有反馈，就不知道本身经营的产品的用户体验度如何。

2、选择合适的网络口碑营销渠道

口碑的建立是通过消耗者对产品的体验效果有了共识之后进行相互传播形成的，口碑的形成是自觉性的。所以企业选择好合适的口碑传播的网络渠道很重要，平常有较强互动性的网络营销渠道都适合来做网络口碑营销。

3、口碑内容

在做口碑营销的时候，要多关注口碑优化内容的要素，如关键词的匹配度、关键词密度、关键词与品牌词的文字位置，整个内容的结构、大小，内容的原创性、可读性如何。关键词的选择，删选，要结合消费者关心的问题进行。

4、重视用户心声

用户的心声很难获得，通常遇到不好的待遇或者使用过程中出现任何问题，可能这些百度负面信息会分享给他的朋友，当企业得知时，已为时已晚，所以企业应重视用户的心声，可以鼓励他们直接联系企业，解决问题。

5、策划品牌故事

一个产品要让用户喜欢，就需要有一个能够传达品牌精神的故事，能够将品牌背后的付出与用心展示给用户，让用户既能够看到我们的产品，也能够了解我们的理念与精神。

6、用户主动分享

鼓励用户通过网络媒体分享自己的意见，只要他们对品牌肯定，我们就应该对他们进行鼓励、赞扬。同时我们也应鼓励他们提出对产品和服务的意见，只有这些问题被公司得知，才能对问题进行改善，让产品和服务变得更好。

三、网络口碑营销的方式有哪些?

1、问答口碑营销推广

简单地说，问答推广就是通过一些问答插入自己的企业品牌广告，最终达到推广和营销的作用。

一般来说，推广问答有两种方式。一是做自己的品牌词，主要是围绕品牌提问，或是只需要做客户的相关问题。

如果想通过问答推广来提高企业的品牌知名度，需要做一定的数量，因为做得太少，看不到什么效果。

2、通过权威媒体、名人进行“背书”

通过权威媒体、名人进行“背书”，为你的企业、品牌、产品奠定基础。

此举对于新品牌、新品上市来说十分重要，以时尚界的营销为例， 各大品牌每年都会花大价钱让自己的产品(衣服、包包)出现在名人手中，甚至让名人把自己产品的图片和文字发到自己的社交媒体账号(比如新浪微博)，通过时尚杂志等媒体平台进行宣传，以凸显自己产品的价值或高贵。

3、微信分享

公众号，虽然属于私域流量，但是微信本身使用人数较多，去年1月份的时候，腾讯高级执行副总裁张小龙就表示，每天有10.9亿的人打开微信，7.8亿用户进入朋友圈，这串数据也表现除了当前阶段微信基本成为了一个全民软件，所以利用微信来搭建公众号，做粉丝群，进行口碑营销也是不错的选择。微信搜一搜，可以展现出很多内容，例如分类有文章，公众号，视频号等，利用微信搜一搜的功能，我们也可以去布局一下关键词，来做口碑营销的软文。

4、自媒体平台

自媒体平台这里列举几个流量较多的，例如百家号，搜狐，头条号，百家号，搜狐等都是可以在百度搜索引擎当中获得不错的排名的，我们用“sk-ii神仙水真的好用吗”这个疑问词来搜索一下，发现排在首位的两个就是搜狐号和百家号的软文，被收录之后获得的占位情况也很不错。这就意味着我们可以从多个平台入手，找到我们行业对应的关键词来进行操作，每天花费一些时间去编写软文，注意百家号和搜狐号这些审核会比较严格，尽量不要出现联系方式

5、知乎微博

为什么要把知乎和微博单独列出来讲呢，因为这两个是属于现在最火的问答和互动性平台，知乎月活8500万，微博月活5.66亿，意味着这些用户当中一定会有我们的客户，并且像知乎这种专业的问答平台，他是可以让你通过回答的方式来进行引流的，注意两个平台前期都是需要进行养号操作的，直接发营销类型的文章知乎容易被封号，多次警告违规之后容易被永久性封禁，所以在文章和引流方面还是需要我们多下点功夫的。

6、贴吧论坛

百度贴吧，天涯，豆瓣，虎扑，都会存在相关的讨论小组，像贴吧上面我们搜索一个关键词就会跳出一些对应的贴吧类型，在这些贴吧当中我们进行发帖签到，前期可以先关注后回复一些帖子，等贴吧等级稍微高一点之后可以进行营销，但是还要用软文来操作，直接的硬广容易被吧主删帖，豆瓣，天涯这些论坛类型的平台也是需要自己找到对饮的讨论小组来进行回帖，发布自己的看法等。

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