什么是口碑营销，所谓的口碑就是基于消费者的使用感受之上，为其他消费者提供的具有真实性的产品宣传。专业的来说，就是企业通过明示或者是暗示的方式，将产品的功效和性能等优势传递给消费者，并影响了消费者的购买行为之后，形成一种正面的传播。

在了解了什么是口碑营销之后，我们再来说一说口碑营销的好处是什么?

1、宣传成本低

相较于传统的广告宣传模式来说，口碑营销更多的是依靠消费者自身的传播。而企业在进行口碑营销的时候只需要对消费者进行引导，并且提供足够好的产品就能够获得良好的大众口碑。而这份口碑会比其他广告宣传效果更好。

2、营销可信度高

从传播的方式上可以看出，口碑营销的传播一般都是来自熟人之间的信息传递，也就是说一个消费者认可了这个产品之后，他会通过社交网络介绍给自己的亲友等，因为有真实性，所以形成的口碑会非常的稳固，同时可靠性也会非常的高。因此很多企业在了解什么是口碑营销之后，首先要做的就是维护好自己的客户，借助他们庞大的社交群体来完成口碑营销的过程。

3、针对性强

其实从可信度上可以看出，企业的产品在进行营销的时候，是有明显的针对性，就是说企业的营销是针对精准性的用户进行的，而且比较适合现在的市场需求，消费者的消费习惯等。

4、提升企业形象

好的产品加上好的口碑，自然会让消费者对品牌本身留下一个好的印象，因此来说什么是口碑营销在实施的过程中所带来的实际好处就是提升了企业本身的形象，对于企业后期的长期发展会有很大的帮助。